Что делать если эвакуировали автомобиль из каршеринга?
Автор: Андрей Гагарин
Сервис каршеринга, предлагающий аренду автомобилей с оплатой за минуту использования, активно набирает популярность в России. Автомобили с яркой маркировкой доступны для аренды на короткие периоды — от нескольких минут до целого дня и уже охватывают двадцать два крупных города. Однако для безопасного и правомерного использования необходимы водительские права.
- Предотвращение санкций
- Эвакуация каршерингового автомобиля: как избежать лишних затрат
- Как вернуть авто
- Штрафные санкции при эвакуации автомобилей каршеринга
- Специфика работы операторов каршеринга при эвакуации
Предотвращение санкций
При использовании каршеринга важно осознавать, что дорожные знаки могут быть обновлены или изменены. Важность этого момента усиливается тем, что в случае эвакуации автомобиля вся финансовая ответственность за его возврат со штрафстоянки возлагается на арендатора. Это остаётся в силе независимо от того, считаете ли вы себя виноватым или уже успели вернуть автомобиль оператору сервиса.
Согласно условиям договора аренды, арендатор должен нести полную финансовую ответственность за оплату услуг эвакуации и хранения автомобиля на штрафстоянке. Хотя можно попытаться возложить эту задачу на операторов каршеринга, такой шаг чреват серьезными штрафами, особенно в больших городах, где они могут достигать нескольких тысяч рублей.
Если арендатор самостоятельно организует возврат автомобиля со штрафстоянки и оплачивает все связанные с этим расходы, можно избежать дополнительных финансовых штрафов. Тем не менее, владельцам и арендаторам следует быть готовыми к возможному вызову в ГИБДД для разъяснения обстоятельств эвакуации.
Эвакуация каршерингового автомобиля: как избежать лишних затрат
Эвакуация всегда становится неприятным сюрпризом, но затягивать с его возвратом не стоит. Чем дольше машина находится на штрафстоянке, тем выше будут расходы на её хранение. При этом все издержки, включая услуги эвакуатора, лягут на вас. Чем быстрее вы решите проблему, тем меньше будет итоговая сумма.
Кроме того, некоторые каршеринговые компании продлевают аренду автомобиля и включают так называемый режим ожидания. Это значит, что плата за аренду продолжает начисляться, пока машина стоит на штрафплощадке. Такие расходы также оплачиваются арендатором. Плюс ко всему, это может снизить ваш рейтинг как пользователя сервиса, что впоследствии затруднит доступ к аренде других автомобилей.
Алгоритм действий при эвакуации каршерингового авто:
- Заберите автомобиль как можно быстрее.
- Переместите его на разрешённую парковку.
- Верните документы и ключи в офис каршеринговой компании.
Наиболее сложный этап — забрать автомобиль со штрафстоянки. Здесь важно действовать последовательно, чтобы избежать дополнительных сложностей и штрафов.
Как вернуть авто
С личным автомобилем всё относительно просто: достаточно предъявить документы собственника в ГИБДД, получить копию протокола о задержании транспортного средства и разрешение на его вывоз. Но каршеринг — это другая история, и вот почему.
Документы на машину, как правило, находятся внутри транспортного средства, в бардачке. А доступ к ним можно получить только с доверенностью, которую выдаёт каршеринговая компания. Ваши действия в этом случае:
- Посетите офис компании для получения доверенности.
- С этой доверенностью отправляйтесь на штрафстоянку, где сможете забрать документы из машины. Важно заранее уведомить оператора каршеринга, чтобы они удалённо открыли и закрыли авто, если оно не в режиме ожидания.
- После получения документов отправляйтесь в ГИБДД (или другое ответственное ведомство, например, МАДИ), чтобы оформить протокол и получить разрешение на возврат.
- Возвращайтесь на штрафстоянку, оплачивайте услуги эвакуатора и хранение автомобиля.
Лучше всего произвести оплату сразу на штрафстоянке. В этом случае вы сможете воспользоваться скидкой в 25% от суммы штрафа. Например, вместо 5000 рублей вы заплатите всего 3750. Однако если отложить оплату на допустимые по закону 60 дней, придётся вносить полную сумму без скидок.
Прежде чем забирать автомобиль со штрафстоянки, тщательно осмотрите его на наличие повреждений. Если они есть, сразу сообщите об этом сотрудникам площадки и зафиксируйте проблему. Только после этого подписывайте документы и покидайте штрафстоянку.
Эвакуация каршерингового автомобиля — это неприятно, но при грамотных и оперативных действиях вы сможете минимизировать расходы и избежать лишних хлопот. Главное — действовать быстро, четко следовать всем шагам и не оставлять проблему на потом.
Штрафные санкции при эвакуации автомобилей каршеринга
Автомобили каршеринга подвергаются эвакуации в случаях неправильной парковки, например, в зонах с действующими запретами, у остановок общественного транспорта, на тротуарах или пешеходных переходах. Величина наложенного штрафа зависит от места нарушения, причём в крупных городах, таких как Москва и Санкт-Петербург, штрафы значительно выше по сравнению с другими регионами России.
Размеры стандартных штрафов по регионам:
- За парковку в местах, где установлены знаки «Остановка запрещена» или «Стоянка запрещена»: 1500 рублей в провинциальных городах, 3000 рублей в столицах.
- За занятие мест, предназначенных для инвалидов: единый штраф 5000 рублей.
- На остановках общественного транспорта: 1000 рублей за пределами столиц, 3000 рублей в Москве и Санкт-Петербурге.
- На тротуарах и пешеходных переходах: такая же дифференциация штрафов — 1000 и 3000 рублей соответственно.
- За создание препятствий на дороге или парковку в тоннеле: 2000 рублей в регионах и 3000 в Москве и Санкт-Петербурге.
Стоимость эвакуации зависит от мощности двигателя автомобиля и его географического местоположения:
- Мотоциклы и легковые авто до 80 л.с.: 3000 рублей в Москве, 2500 в Санкт-Петербурге, 1000 в остальных городах.
- Автомобили до 250 л.с.: 5000 рублей в столичных регионах, 2500 в других.
- Транспорт с двигателем свыше 250 л.с.: 7000 рублей в столицах, 2500 в провинции.
Общие расходы нарушителя включают:
- Оплату штрафа за нарушение ПДД.
- Платежи за услуги штрафплощадки, включающие эвакуацию и хранение.
Специфика работы операторов каршеринга при эвакуации
Яндекс.Драйв облегчает ситуацию своим клиентам, самостоятельно занимаясь возвратом автомобилей. В случае эвакуации в Москве взимается штраф 6000 рублей, в других городах сумма может быть снижена на 25–50%. Если клиент захочет самостоятельно решить проблему в течение 12 часов, он освобождается от штрафа оператора, оплачивая только государственные штрафы и услуги эвакуатора.
Делимобиль применяет строгие меры: штраф в размере 10 000 рублей плюс оплата услуг штрафстоянки, которая в Москве составляет 5000 рублей. При оплате на месте предоставляется скидка 25%. Компания предоставляет подробные инструкции для самостоятельного возврата эвакуированного автомобиля, помогая клиентам справиться с ситуацией без лишних затрат времени и средств.
BelkaCar предоставляет клиентам до 24 часов на самостоятельное извлечение автомобиля со штрафстоянки, в противном случае взимается штраф в размере 7000 рублей, а для премиум класса — 10 000 рублей. Все сопутствующие расходы, включая штрафы ГИБДД и плату за хранение, оплачиваются клиентом.
Anytime переводит автомобиль в режим ожидания до тех пор, пока он не будет перемещен на разрешенную парковку, при этом все расходы берет на себя клиент. Сам сервисный штраф составляет 7000 рублей.
YouDrive позволяет водителю получить 12 часов на возврат каршеринговой машины, после чего оператор самостоятельно занимается возвратом, взимая штраф в 7000 рублей. При этом любой инцидент влияет на рейтинг водителя: первый случай снижает баллы на 15, а каждый последующий — на 25. Однако если машина будет возвращена в срок, клиент получает бонус в виде 120 рейтинговых баллов.
Rentmee взимает штраф в размере 10 000 рублей за эвакуацию автомобиля, причем оператор поддерживает режим ожидания до момента, пока автомобиль не будет выведен со штрафстоянки.
Для Car4you каждая минута простоя автомобиля на штрафстоянке считается убыточной, поэтому взимается плата за режим ожидания, а штраф за несамостоятельное возвращение составляет 10 000 рублей.
Карусель и МатрёшCar также применяют свои штрафы и условия. Карусель включает режим ожидания и предлагает бесплатное ночное ожидание с полуночи до 6 утра. МатрёшCar налагает штрафы независимо от обстоятельств эвакуации, со штрафом в 3000 рублей при самостоятельном возвращении и 7000 рублей – при вмешательстве оператора.
EasyRide и Carlion, к сожалению, закрылись, не справившись с конкуренцией и рыночными условиями. LifCar также находится на стадии завершения деятельности, взимая предоплату в 300 рублей за заказ транспорта.
Компании CAR5 и Carenda выбрали путь самостоятельного возвращения эвакуированных автомобилей, взимая за это 5000 рублей. Все дополнительные расходы на доставку со штрафстоянки ограничиваются суммой в 1000 рублей.
Прочитавшие эту статью интересовались следующими услугами